# 预约管理

# 预约看板

可根据日期或商品查看对应的预约商品时间段预约库存情况

  1. 不给客户在小程序预约该时间段可手动,设置约满
  2. 库存为0时,则自动已约满状态

看板列表可手动修改单日,或多日时间的库存数。该库存为当前时间段所有库存数

# 批量修改库存

可一键选择需要修改预约库存单的商品,进行修改。改完后可通过看板查看

# 预约订单

已预约的订单记录该菜单模块下;

  • 查看用户预约时间、预约门店、当前券的有效期、用户联系电话、已预约的电子券使用情况;

# 取消预约

部分使用的,可取消未使用的电子券;

  • 客户可重新进行预约时间;

# 预约方案

预约方案,用于【预约商城】-【预售商品】中新增“预约使用”选择对应的预约方案

# 1、新增预约方案

  • 注意事项:
    • 后台设置随时可约,小程序显示预约使用;后台设置需提前几天预约,小程序也显示需提前几天预约使用
    • 排期时间=提前预约天数+预约排期天数
    • 需提前2天约,用户1号下单,最近日期可以约后天3号的排期

# 2、编辑预约方案

  1. 勾选“同时修改已排期数据”,如果编辑了方案没有勾选该选项,则不会变更【预约看板】中的排期数据
  2. 保存方案后,已预约成功的电子券不做变更,未预约电子券按照新预约方案预约
  3. 不能编辑原有的时间段,可以进行删除、新增

# 3、删除预约方案

  1. 有适用商品的,不能删除方案,不显示删除按钮
  2. 当使用商品为0时,可以删除该方案
  3. 对应的商品删除后,原本适用的预约方案商品数量减少

# 4、小程序展示效果图:

商品详情可以看到预约规则:随时可约显示“预约使用”;需提前约的会显示“需提前x天预约”

购买后,1. 可通过【商城订单】-电子券中找到该笔订单进行预约-出示二维码核销;
2. 或者通过【我的】-【卡包】中预约


预约成功后,才会显示二维码

# 5、注意事项

  • 客户订阅预约通知:

    • 当前时间和预约时间相差大于等于2天时, 预约前一天 09:00 18:00 分别会提醒一次
    • 当前时间和预约时间相差小于等于1天时,立即发送使用提醒
  • 已预约核销规则:

    • 在已预约时间内,可提前30分钟内核销,30分钟以上不可以核销,提示;未到预约时间
    • 超过预约时间,在电子券有效期可以进行核销