# 门票管理
创建流程:基础设置-->门票分类-->景点门票(票价)
# 门票订单
- 改期:游玩日期前1天可更改游玩日期,只支持改期一次
- 已入园:入园方式为“凭身份证入园”才显示“已入园”按钮
- 注意:游玩日期为当天,不显示“改期”按钮,游玩日期是明天以后,今天可以改期一次。改期后不显示“改期”按钮,操作日志可查看改期操作时间信息
- 取消订单:根据【门票分类】-【取消规则】系统会自动计算取消罚金(实付金额-取消罚金=最多可退金额)
- 过期:过了天数时间段后,则过期(例如:游玩日期2024-01-01 13:00-14:00,过了该日期的14点后门票自动过期)
# 景点门票
# 一、功能介绍
在门票类型下创建景点门票价格,启用则在小程序中售卖。同一个门票分类下可创建多个票价
# 二、操作说明
- 编辑:启用中的票价,需要禁用才可编辑内容
- 禁用:门票分类下,没有启用中的票价,小程序则不显示该门票
字段说明:
- 适用人数:一张门票适用于多少人(票价会自动生成显示对应人数)
- 出行人信息:
- 仅需填写1位出行人:当适用人数大于1时,用户下单出行人也只仅需要选择一位即可
- 按人数填写对应出行人:根据适用人数来,选择对应的出行人
- 区分节假日:勾选后,需要填写工作日价和非工作日价(时间根据日历区分节假日,存在调班的周末是工作日)
- 入园方式:
- 在线二维码:订单操作没有“已入园”按钮,商家需要进行核销
- 刷身份证或在线二维码:订单操作没有“已入园”按钮,商家需要进行核销
- 凭身份证入园(无码):没有核销码,只需要商家操作“已入园”
- 凭身份证入园(无码),小程序系统生成显示“换票入园"
- 下单时可与同分类下已勾选的门票组合购买:
- 勾选后,同一门票分类下,其他票价也勾选了。小程序下单时,会推荐已勾选的门票,可同时购买
# 1、门票分类-不分时段预约(收费)
当门票分类规则为不分时段预约时,创建票价。
# 2、门票分类-不分时段预约(免费)
只需要填写门票名称、使用条件
小程序显示如下:
- 不需要进行预约下单,用于展示(如免费,需要预约,选择分类可以选用“分时预约”,门票选择“免费”)
# 3、门票分类-分时段预约
- 新增票价,分类选择“分时”时,鼠标移入“分时时段”会显示该分类可约时间段
- 门票为免费时。不需要填写基准价
- 小程序展示效果如下:免费也需要进行预约!
- 小程序预约效果如下:
① 收费:
②免费:
# 门票分类
- 创建门票分类,需要有景点门店(景点门店创建位置:【店铺】-【门店管理】-新建门店-选用景点类型)
- 删除:当有在用门票时,不能删除该门票分类
- 编辑:当有在用门票时,不能编辑:选择景点、分时段预约、门票有效天数、预约时段
- 字段说明
- 分时段预约(不分时段):常规版,不需要预约,用户直接购买;(需要填写单日总库存)
- 门票游玩天数:在门票游玩天数内每日可核销一次(例如:1天为单日票,2天为多日票)
- 分时段预约(按时段预约):需要填写预约时段及预约数(可自定义)。
- 分时预约的门票,不需要填写门票游玩天数,默认为1天
- 预约时段填写了显示名称,小程序优先显示名称(没有则显示时间段)
- 注意:过了时间段则不可约,约满也是不可预约
- 门票有效期/预订时间:票价购买须知-预订须知中显示;
- 分类下创建的票价,该票价则根据该门类规则定义
- 单日总库存:
- 使用时间/使用地址:票价购买须知-使用须知中显示
- 关键事项/其他说明:购买须知中显示
# 核销记录
- 客户出示核销码,商家通过手机微信扫一扫进行核销(需要绑定商家手机端)
- 无码凭身份证入园,商家操作“已入园“,也记录在核销记录中
# 预订看板
- 查看所有门票的预订记录(含分时门票)
- 操作:修改预订状态、预订数(分时门票不可修改库存)、排期价(可修改15个月内)
- 批量修改限订:分时门票不可修改限订(可以去【分时预约】中修改可约数)
- 预订看板不显示:“不分时段免费”的门票(该规格的门票不占用名额库存数)
- “分时段免费”的门票,占用名额;需要进行下单预约流程
- 当天加价,预订看板显示“原本基准价+加价金额”
- 小程序实际排期时间:在【门店管理】-【排期时间】中设置,系统默认是排期15个月,商家可以提前修改远期的状态
# 分时预约
- 查看分时门票的预订记录,按门票分类查看(可修改15个月内)
- 同一个分时分类下,有多个票价的情况下,是共享库存的。
# 基础设置
创建景点门票时,需要选用预订协议(必选)、出行保险(可选)
# 预订协议
- 当有在用门票时,不显示删除按钮
- 创建【门票分类】-预订协议 中选用,在客户下单时,确认订单页显示
# 出行保险
- 当有在用门票时,不显示删除按钮
- 创建【门票分类】-增购保险 中选用,客户下单时,确认订单页显示(没有选用保险,确认订单页则不显示旅游险)