# 住宿套票
# 套票订单
# 一、功能介绍
用户购买住宿套票的产品后,套票订单信息。预约状态可在日志中查看。
# 二、操作说明
字段说明:
住宿详情:
- a.待预约 指的是 用户购买了还未进行预约入住;
- b.待接单 指的是 用户预约的住宿,商家还未接单;
- c.待入住 指的是 商家已接单,用户还没到店办理入住;
取消订单:
- 全部未使用及未过期,商家可取消订单,并进行退款
- 住宿详情状态为待预约、待接单,可取消订单。如已预约订房订单,同时会取消预约的订房订单(存在补差,则默认金额全退)
- 住宿详情状态为待入住、已退房,不能取消订单
注意:用户预约入住的订单在【订房订单】中进行接单(或开启自动接单);
订房订单付款方式为“套票券抵扣”。
# 产品管理
# 一、功能介绍
1、售卖房型可设置间夜数,进行打包售卖
2、可在售卖房型基础下,可关联非房产品(预售商品)进行打包售卖
3、可设置远期售卖日期,到售卖时间会自动上架对应的货架
- 注意:
- a.小程序预约入住后,商家接单后才是真正的预约成功。拒单后,用户可在【全部订单】-【住宿套票】中重新预约入住
- b.住宿套票的产品默认不可以使用优惠券
- c.住宿套票中包含预售商品时,用户预约入住的订房订单,商家接单后,小程序会显示预售商品的有效时间,默认为入离时间,与原本预售商品的有效日期无关
# 二、操作说明
# 1.创建套餐
- 字段说明:
- 1.售卖时间:选择的时间段可以是当天或远期;保存并自动上架后,例如选择开始时间为当天20:00,到20点时该产品会自动上架;到结束时间后,该产品会自动下架,不进行售卖
- 2.使用有效期:可以选择与售卖时间相同 或 远期日期;例如售卖时间为20230101-20230131,使用有效期可设置 20230301-20240301等(可以先在指定时间内售卖,再指定时间内让用户使用)
- 3.不可用日期/其他日期:在使用有效期内可设置周期或时段禁止用户预约入住
- 4.预约规则:a.随时可约 表示客人买了住宿套票后在有效期内房型有房的情况下随时可预约入住;b.提前预约天数x天 表示当天购买后,不能预约今天的房,需要提前x天前预约入住
- 5.取消规则:全部未使用,随时可退还全部金额 表示 住宿套票没有进行预约入住,用户在小程序住宿套票订单中未过期时可自行申请退款(不需要商家审批,在资金足够的情况下原路反还)
- 6.关联非房产品:非必填项,选用关联的是预售商品中的单商品类型(不包含次卡);默认分类为餐饮 和 娱乐(在小程序样式显示的为“食”和“享”)
- 7.客房套餐:必填项,选用最开始产品套餐选择的门店下的售卖房型、间夜数
- 8.餐食数量:和售卖房型中的早餐份数一样,这里在小程序套餐比价中显示
- 9.划线价和售卖价:指的是该住宿套餐的总价格
- 10.套餐可售库存:卖完后售罄
- 11.虚拟售卖数:用作小程序显示销售量为 虚拟售卖数+实际售卖数的总和
- 12.产品名称:该住宿套餐的产品名称
- 13.特殊加价:非必填,作用于该产品预约入住房型日期的限制;例如加价特殊时段为2023-10-01 - 2023-10-07,每日,售卖价300,加价100,则在该时段内只有400的价格才可预约10月1号至10月7号内的房型;
- 14.加价时间:在套票有效期内进行时段、周期加价
- 注意:小程序预约入住日期时,支持预约补差价
- 注意:小程序预约入住日期时,支持预约补差价
- 加价优先级:特殊时段>特殊周期>原本售卖价(当加价时段和周期相同时,不管特殊时段的价格高低,优先显示特殊时段的价格)
# 2.上架产品
- 创建时选择“保存并自动上架“,产品套餐会在售卖时间进行自动上架到指定的位置。
- 列表单产品 “上架”或多选“批量上架”,上架位置:可选择多个货架进行上架展示
- 可在列表 上架位置,查看该产品上架的位置。
# 3.下架产品
- 已上架的产品列表单产品或选择进行”下架“或”批量下架“
- 也可以直接在货架中操作下架产品
- 过了售卖时间,产品会自动下架
- 下架并不影响原本购买的用户使用
# 4.失效
已下架的状态可进行失效
- 谨慎操作,失效后的产品,原本购买过的用户将无法使用
# 5.复制商品
可以复制任何状态下的产品,复制后的产品状态为“编辑中”即类似为草稿,可编辑内容后进行快速上架
# 6.编辑
已下架的产品编辑时,部分规则不可编辑。
编辑中的产品,为草稿可编辑所有的内容
已上架的产品不可编辑,只能查看详情。
注意:限制库存的产品,可下架后编辑售卖库存后进行二次上架
# 三、小程序效果展示图
1、住宿套票详情如下:
a.系统自动计算当前住宿套餐中与原本售卖房型的排期价比价(高于则不显示明细)
b.可预约日期:如下价格红色表示特殊加价的日期/周期,”不可用“指的是该套餐不可用日期/周期
2、住宿套票进行入住预约
a.购买后可进行预约,或在【全部订单】-【住宿套票】中预约
b.选择可预约的入住时间
c.预约后待上架接单,则为预约成功。多张可分开预约不同入离时间
注意:套票含预售券时,入住预约成功(需要商家接单)后才显示预售券二维码。并且预售券使用时间跟随入住时间