一间科技操作文档

# 营销中心

# 优惠券

# 一、功能介绍

优惠券，是商家发送给用户的订房优惠券，用户可用于预订房间时享受优惠。（可选择可以转赠或不可以转赠）

  • 注：
    ①仅到付房型和预付房型可使用优惠券；
    ②如果结合连住优惠、会员等级折扣使用，则订单实付金额=（房费 - 优惠券金额） x 连住优惠折扣 x 会员折扣

# 二、场景示例

①商家想要做线上或线下宣传，使用优惠券功能，可将优惠券的链接发布于微信公众号文章中；
②也可下载优惠券二维码，用于酒店宣传单、海报或分享微信朋友圈。

# 三、操作说明

# 1.新建优惠券

点击“新建”。
注：可同时存在多张进行中的优惠券

输入优惠券信息，点击“发布”。

  • 字段说明：
    每人限领——该优惠券每人可以领取xx张
    满减金额——订单满xx元可以使用该优惠券
    使用有效期——从用户领取该红包起xx时间内有效
    是否可以转赠——用户领取该优惠券后是否可以转赠微信好友

发布成功。

# 2.复制链接（用于在微信公众号中发布宣传）

点击“复制链接”。

登录微信公众平台中，通过该链接将公众号和小程序之间相互关联（具体操作请点击跳转查看 (opens new window)）

# 3.查看/下载二维码（可下载二维码，用于海报、传单或其他宣传）

点击“查看二维码”。

点击“下载二维码”

下载成功，可将二维码用于门店海报、传单或其他宣传。

# 4.结束优惠券

点击“结束”。结束后，该优惠券的链接和二维码将无效。

# 5.删除优惠券

点击“删除”。删除后的优惠券数据不再展示在列表中

  • 注：只有“结束”了的优惠券才可删除

# 四、小程序效果展示

# 1.点击链接或扫描二维码领取优惠券

点击链接或扫描二维码进入。
如该券每人限领4张，则可点击4次立即领取，领取4张优惠券。

领取完毕后优惠券显示“已领完”。

结束的优惠券再点击链接或扫描二维码进入，显示“已结束”。

# 2.小程序领券中心领取优惠券

客户端小程序进入领券中心，点击领取优惠券

# 新人红包

# 一、功能介绍

新人红包，是商家发给新用户的订房优惠券，用户可用于预订房间时享受优惠。（不可以转赠）

  • 注：
    ①仅到付房型和预付房型可使用优惠券；
    ②如果结合连住优惠使用，则订单实付金额=（房费 - 优惠券金额） x 连住优惠折扣率 x 会员折扣

# 二、场景示例

商家想要给新用户发放新人福利，使用新人红包功能，可给该门店的新用户发放一个新人红包，提高销量。

# 三、操作说明

# 1.新建新人红包

点击“新建”。
* 注：有正在进行中的新人红包，是不可以再新建的，需要结束当前新人红包才可再新建。

输入新人红包信息，点击“发布”。

  • 字段说明：使用有效期——从用户领取该红包起xx时间内有效

发布成功，新用户进入小程序可领取到该新人红包。

# 2.结束新人红包

点击“结束”。
没有正在进行中的新人红包，新用户进入小程序领取不到新人红包。

# 3.删除新人红包

点击“删除”。删除后的新人红包数据不再展示在列表中

  • 注：只有“结束”了的红包才可删除

# 四、小程序效果展示

有进行中的新人红包，新用户进入客户端小程序可领取到该红包。

# WiFi红包

# 一、功能介绍

WiFi红包，是用户入住门店后，连接门店WiFi即可领取的红包，可用于预订房间时享受优惠。（可以转赠）

  • 注：
    ①仅到付房型和预付房型可使用优惠券；
    ②如果结合连住优惠使用，则订单实付金额=（房费 - 优惠券金额） x 连住优惠折扣率 x 会员折扣

# 二、场景示例

商家想要提高门店的销量，使用WiFi红包功能，既可以奖励老用户，又可用转赠功能来以老带新，提升门店的新用户量。

# 三、操作说明

前提：需要先到“基础设置——一键WiFi”中设置好门店的WiFi账号和密码。

# 1.新建WiFi红包

点击“新建”，设置WiFi红包信息，点击“发布”。

  • 注：有正在进行中的WiFi红包，是不可以再新建的，需要结束当前WiFi红包才可再新建。
  • 字段说明：
    使用有效期——从生效时间起xx时间内有效
    生效时间——从用户领取该红包起xx时间后该红包生效

发布成功，用户连接WiFi成功可领取到该红包。（到【基础设置】——【一键WiFi】中设置WiFi）

# 2.结束WiFi红包

点击“结束”。
没有正在进行中的WiFi红包，用户连接WiFi成功领取不到WiFi红包。

# 3.删除wifi红包

点击“删除”。删除后的红包数据不再展示在列表中

  • 注：只有“结束”了的红包才可删除

# 四、小程序效果展示

有进行中的WiFi红包，用户连接WiFi成功可在下方点击领取到该红包。
当用户账号有“有效”的WiFi红包，那么该用户无法再领取WiFi红包。（即只有该券过期、使用了、转赠了才可继续领取）。

# 兑换码

# 一、功能介绍

兑换码，是通过特定的兑换码去换成对应的优惠券，可用于预订房间时享受优惠。（不可转赠）

  • 注：
    ①仅到付房型和预付房型可使用优惠券；
    ②如果结合连住优惠使用，则订单实付金额=（房费 - 优惠券金额） x 连住优惠折扣率 x 会员折扣

# 二、场景示例

①商家想要给亲戚好友发放区别于普通优惠券、较高额的优惠券；
②作为宣传活动中的奖品。
使用兑换码功能，生成一批可以兑换优惠券的兑换码。

# 三、操作说明

# 1.新建兑换券

点击“新建”，设置兑换券的信息，点击“发布”。

  • 字段说明：
    兑换码个数——发布后生成xx个兑换码（一次过生成，不能追加个数）
    使用有效期——从用户兑换成功起xx时间内有效

发布成功。

# 2.查看、复制兑换码

点击“兑换码”查看该优惠券的码库。

  • 状态为“未领取”的兑换码仍可以正常兑换;
  • 状态为“领取”的兑换码表示该码已被兑换，不可再兑换。

点击“复制”可单独复制兑换码。

点击“一键下载”，可直接下载所有状态为未领取的兑换码（txt文件）。

# 3.结束兑换券

点击“结束”。
* 注：兑换券结束后，该券的所有兑换码均不能再兑换成功，已兑换的券可以正常使用。

# 4.删除兑换券

点击“删除”。删除后的兑换券数据不再展示在列表中

  • 注：只有“结束”了的兑换券才可删除

# 四、小程序效果展示

在我的优惠券中，输入兑换码，点击“兑换”。

# 房券

# 一、功能介绍

房券，可用于免费订房，商家通过这个功能制作房券，用于储值时赠送于客户。

  • 注：
    ①每个房券只允许订购1个房间
    ②订购的房间价格必须小于等于房券价格

# 二、操作说明

# 1.新建房券

  • 字段说明：
    使用有效期：
    领券当日起——从用户兑换成功起xx时间内有效
    指定日期——只允许订购该日期内的房间，在该指定日期后，房券将自动过期

点击【新建】，输入房券信息，点击【发布】

# 2.如何发放房券

建好的房券需要在【储值管理】—【储值体系】—【添加权益】中设置好，用户充值时，就可得到相应的房券。

# 3.结束房券

选择房券点击【结束】，点击【确定】
结束后的房券，客户在充值时将不再获得赠送（重新开启后可继续赠送）

# 4.开启房券

选择房券点击【开启】，点击【确定】
重新启用的房券可继续赠送给用户

# 5.删除房券

选择房券点击【删除】，点击【确定】
删除后的房券，客户在充值时将不再获得赠送，该房券数据也清除

# 三、小程序示意图

# 分销

# 一、功能介绍

分销，此功能分为3种角色身份：普通分销员、员工、推广员。这3种角色都能帮助门店进行宣传推广，从中得到分佣。

# 二、场景示例

商家想提高门店的销量，使用分销功能，鼓励用户成为酒店的分销员，积极帮助推广门店宣传，达到销量提升的效果。

# 二、分销规则说明

①在小程序中，必须实名制申请成为分销员；
②邀请的对象必须为全新的、未进入过该小程序的，才可成为你的下家；
③只有使用在线微信支付的费用，才可产生分佣；
④角色说明：
分销员——为初级分销员，可升级为“员工”和“推广员”
员工/推广员——为高级分销员，比“分销员”多【订房推广】和【充值推广】的分佣方式；
⑤分账时间说明：
充值的消费在充值当晚12点过后分账
订房的消费在离店日期当晚12点过后分账（注：下单日期到离店日期超过25天，则该笔订单不分账）

# 三、分销的几种场景说明：

# 1.普通分销员A的下家消费：

①不在其他“员工”或“推广员”的推广保护期内。只有订房时，该普通分销员A可分得分销员订房分佣
②进入其他“员工”或“推广员”B的推广链接，并在推广保护期内。订房和充值时，普通分销员A没有分佣，“员工”或“推广员”B可分得订房推广和充值推广的分佣；推广保护期过后，只有订房时，该普通分销员A可分得分销员订房分佣
③进入其他“员工”或“推广员”B的推广链接，并在推广保护期内，再进入另一个“员工”或“推广员”C的推广链接。订房和充值时，仍旧是“员工”或“推广员”B可分得订房推广和充值推广的分佣

# 2.“员工”或“推广员”B的下家消费：

①非B的推广保护期内，也不在其他“员工”或“推广员”的推广保护期内。只有订房时，该“员工”或“推广员”B可分得分销员订房分佣
②非B的推广保护期内，进入其他“员工”或“推广员”C的推广链接。订房和充值时，B没有分佣，“员工”或“推广员”C可分得订房推广和充值推广的分佣；推广保护期过后，只有订房时，B可分得分销员订房分佣
③在B的推广保护期内，再进入另一个“员工”或“推广员”C的推广链接。订房和充值时，仍旧是“员工”或“推广员”B可分得订房推广和充值推广的分佣

# 3.下家在分销保护期后消费：

所有分销员（包括员工和推广员）的下家在分销保护期后消费（没有进入推广链接），分销员将不再分到佣金。

# 三、操作说明

# 1.申请开通分销功能

点击【确认申请】。

等待审核通过。

审核通过，到微信商户平台接收分账邀请信息

微信商户平台（https://pay.weixin.qq.com） 点击【产品中心】——【我授权的产品】。
找到名称为“服务商分账”的产品，点击【授权】。

确认签署授权

设置分账比例为30%（一定要为30%！！！），输入操作密码

回到酒店后台，点击【我已完成设置】，耐心等待工作人员为您开通分销权限

开通成功

# 2.分销设置

  • 字段说明：
    分销开关——开启则用户可进行分销；关闭则用户不能进行分销（可在分销比例都设置好的情况下再开启）
    分销比例——为付给分销员、员工、推广员的每笔订单的支付金额的百分比（最高不能超过28%）
    保护期——用户通过分析员的分享进入门店小程序，在xx时间内下单分销员都能获取佣金
    积分——每邀请一个新用户，分销员可获得的积分
    分销红包——通过分销员分享的链接或者二维码进入小程序的，可获得该红包

# 3.分销员

显示门店所有已申请成为分销员的用户。
商家可在该列表对部分分销员进行【升级】成为“员工”或“推广员”，也可对“员工”或“推广员”进行【降级】为普通分销员。

# 4.业绩查询

显示门店所有的分销员的全部业绩数据，可筛选日期进行时间段范围的业绩查询。

  • 注：充值的分销数据是实时更新的，订房的分销数据需要到结算日期结算后才可展示出来

可点击【下家】查看该分销员的下家有哪些人

可点击【订单】、【充值】查看该分销员在订房和充值的分佣情况

# 四、小程序效果展示

# 1.申请成为分销员的入口

# 2.申请分销员。

# 3.申请成功。

# 4.分销员海报。

# 5.分享好友。

# 公众号链接

# 一、功能介绍

公众号链接，提供不同页面的链接，商家通过公众号关联，用户可以实现公众号与小程序之间相互跳转。

# 二、操作说明

# 1.复制链接（用于在微信公众号中发布宣传或菜单跳转）

选择需要的链接地址，点击【复制链接】

登录微信公众平台中，通过该链接将公众号和小程序之间相互关联，实现从公众直接跳转到小程序的功能（具体操作请点击跳转查看 (opens new window)）

# 推广海报

# 一、功能介绍

推广海报，商家通过将门店二维码或者优惠券二维码和海报的合成，生成推广海报，进行线上线下的推广宣传。（海报由一间科技定期上传更新，门店自行选择海报风格）

# 二、场景示例

节日快到了，商家想要对酒店进行宣传，苦于时间紧迫或没有相关海报的设计经验，使用推广海报功能，可以快速将门店的二维码和应节的海报进行合成，从而去进行线上线下的推广宣传。

# 三、操作说明

# 1.新建海报

点击“创建海报”，输入海报名称、内容、海报二维码，选择模板及海报样式，点击“确认”

  • 二维码
    主页——门店的小程序二维码
    其他——所有进行中的优惠券
  • 注：如果变更了小程序的logo，则需要做以下几步操作：
    ①到【首页】——【客户端小程序】去刷新二维码
    ②使用了首页二维码的海报需要到【营销推广】——【推广海报】中去刷新二维码
    ③到【营销推广】——【优惠券】中刷新优惠券二维码
    ②使用了优惠券二维码的海报需要到【营销推广】——【推广海报】中去刷新二维码

# 2.下载海报

点击“预览”，点击图示的刷新按钮，扫描二维码可预览和下载该海报。

# 3.编辑海报

点击“编辑”，输入需要修改的内容，点击“确认”。

# 在线图片编辑器

（具体说明及操作请点击跳转查看 (opens new window)）