电子券商城

分类菜单

一、功能介绍

分类菜单，商品在小程序中按分类展示的菜单，在新增电子券商品前必须先创建好分类菜单。

二、操作说明

1.新增分类

点击【新增分类】，输入分类排序和分类名称，点击【确定】

• 注：商品分类为必填设置，否则无法添加商品

2.禁用/启用分类

点击【禁用】/【启用】，状态为“禁用”的分类及其商品小程序中不展示

商品管理

一、功能介绍

商品管理，用于对商品新增、上架、下架、失效等操作的管理。

二、操作说明

1.新增商品

点击【新增商品】，填写内容，点击【保存】/【上架】

• 注：部分字段说明及操作
  ①是否热销：“是”热销的商品则会展示在该商品分类顶部的轮播图中
  ②是否预约：“是”预约的商品购买成功后需要预约才能核销使用；“否”预约的商品购买成功后可直接核销使用
  ③标签：可为该券添加一些特色描述，最多添加4个标签，每个标签不超过5个字
  输入标签内容，点击输入框右侧【添加】按钮，即生成一个标签
  ④使用有效期：
  购买成功后xx天内有效——自用户购买日起xx天内可使用该券，到期后该券显示过期；
  指定日期，自定义可使用日期范围（注意：核销券时系统不判断券是否在可使用时期范围内，需要人工判断）
  ⑤【保存】【上架】：
  【保存】——该券保存在“未发布”列表，仍可进行编辑操作，小程序中没有该券；
  【上架】——该券直接上架到“已上架”列表，不可再进行编辑操作，小程序中可购买该券。

小程序展示示例图：

2.编辑商品

只有在“未发布”列表中的商品可以进行编辑，未发布的商品小程序中不显示。
选择商品，点击【编辑】，修改内容，点击【保存】/【上架】

3.上架商品

只有在“未发布”列表中的商品有【上架】操作，上架后的商品转到“已上架”列表，上架后的商品小程序中才可正常购买
选择商品，点击【上架】

4.失效商品

“未发布”、“已上架”、“已下架”列表均可进行【失效】操作，失效后的商品转到“已失效”列表。
选择商品，点击【失效】

• 注：失效后所有购买了该商品的电子券也均失效，不可使用。慎用！一般由于误操作生成了会造成巨大损失的商品时才使用。

5.下架商品

只有在“已上架”列表中的商品有【下架】操作
选择商品，点击【下架】

• 注：下架后的商品不可再进行购买，但购买成功的电子券在使用有效期内仍可继续使用

预约管理

一、功能介绍

预约管理，用于管理客户提交的电子券预约申请，可以接收预约申请、修改预约时间或重新预约（拒绝预约）。

二、操作说明

1.收到预约提醒

2.接收预约/直接修改预约时间

①如果接受该电子券的预约申请，点击【接收】——【确定】即可。
②也可修改预约时间后再接收（如，通过线下和客户进行过修改时间的沟通），点击【接收】——重新选择日期、选择时间——【确定】

3.重新预约（拒绝预约）

不接受该电子券的预约，也可直接拒绝，点击【重新预约】——【确定】

电子券核销

一、功能介绍

电子券核销分为，①电脑端核销码核销，②手机端扫码核销，③手机端核销码核销。可在用户使用券时进行信息核对和核销。

二、操作说明

用户购买成功的券会有一个核销码和一个小程序码

1.电脑端核销码核销

用户提供券的核销码给工作人员

工作人员在电脑中输入该核销码，点击【查询】

检查券的有效期以及状态，点击【立即核销】

核销成功，券的状态更新为“已使用”

2.手机商户端扫码核销

用户展示该券的电子券码给工作人员

工作人员在手机商户端点击【电子券管理】——【核销电子券】

3.手机商户端核销码核销

工作人员在手机商户端点击【电子券管理】——【查询核销码】
输入电子券核销码，点击【查询】，检查券的有效期以及状态，点击【立即核销】

4.电子券的几种状态说明

①已使用

②已过期

③已失效

④赠送中

订单列表

一、功能介绍

订单列表，显示所有购买了电子券商品的订单，也可通过取消订单对指定券进行失效和退款。

• 注：每笔订单只能取消1次

二、操作说明

选择需要取消的订单点击【取消订单】，勾选需要“失效”的电子券（非必填），输入退款金额（不退则输入0）

• 注：
  ①“失效”后的电子券不可再使用
  ②使用微信支付的订单，取消后，累计的积分不扣除。